警察职业幸福感不仅影响着警察自身的生活品质，而且对整个公安的健康发展影响也不容忽视。目前关于警察职业和主观幸福感的相关研究不多,研究测量的工具不统一。

　　重庆地区警察职业与主观幸福感的调查与分析

　　庄艳  李学军  重庆警察学院

　　摘要：警察职业幸福感不仅影响着警察自身的生活品质，而且对整个公安的健康发展影响也不容忽视。目前关于警察职业和主观幸福感的相关研究不多,研究测量的工具不统一。本研究在己有文献分析和调研的基础上,通过对重庆地区警察职业中与幸福感相关因子之间的实证调研，结果表明警察职业活动中的单位管理方面的领导-普通民警之间、福利待遇、自我接受程度、团队关系的状况及自我成长等对警察主观幸福感体验影响较大，通过分析原因，期望可以对重庆地区警察的主观幸福感的提高提供参考策略。

　　关键词：重庆地区；警察职业；主观幸福感；问卷调查

　　基金项目：四川省教育厅项目编号：CJS16B01阶段性成果。

　　国内外关于主观幸福感的研究大多是在学生、老人、教师等职业中，对一些特殊职业的研究相对较少[1]。警察是个压力密集型职业，许多研究表明,警察职业是世界上应激性高的职业之一,常导致明显高于一般人群的自杀、离婚、过劳死及猝死等。比如,Bruke（1993） 研究表明，自杀倾向和自杀率要显著高于一般职业的水平。也有调查表明,美国警察的离婚率居各职业之首,这与高应激性的职业特征有着明确的联系[2]。近年来，随着公安民警的身心健康问题越来越多的呈现出来，警察职业的主观幸福感也受到中央领导的高度重视，公安部2010年明确指出 警察要快乐工作、幸福生活的宗旨，要求各个省份要根据实际情况，全面提升警察职业幸福感。我国学者文峰在 Ryff 的心理幸福感结构理论的基础上，结合中国国情，提出了符合中国人的工作幸福感的影响因子，即福利待遇、自我接受、工作价值、环境驾御、人际关系、发展前景和自主性七个维度[3]。也有学者许用通过实证分析，认为工作幸福感的结构由五个因素构成，分别为：工作满意感、人际关系、工作回报、工作目标以及自我肯定[4]。本文结合已有学者研究的基础上，通过重庆地区民警主观幸福感的实证研究，分析调研结果，希望能对提升重庆地区警察职业幸福感提出相应的思考和对策。

　　一、研究方法

　　（一）样本

　　本研究选取了重庆市公安局主城及其下属派出所的550名警察作为调查对象，在调查过程中摸清民警的基本情况，并从6个角度来分析总体幸福感状况。调研从性别、年龄、警种、任职年限及学历之间的入手，为了提高调查样本对于重庆公安队伍的代表性，本调研还对调研对象实施问卷调查和重点访谈的方式。最终收回有效问卷506份，筛选得到有效数据475份，有效回收率为 86%。

　　就样本结构来说，警察群体在性别方面有着明显的职业特殊性，即男性多于女性，样本中男女比例达到了3∶1；年龄方面，25 岁及以下的占 28%，26-30岁的占 27%，31-40 岁的占30%，41-50岁的占9%,50岁以上4%，从问卷调查看，各个年龄阶段的警察都调查到了；警种方面，治安警占18%，交警占5%，刑警占19%，社区民警占19.5%，其他（综合管理岗）占38%；学历方面，高中或中专占14%，大专占30%，本科占 34%，硕士占20%；从工作年限上看，1-3年年以下的占36%，3-5年的占16%，5-10年的占21%，10-15年的 占8%，15年及以上的占9%。

　　（二）研究内容

　　本研究采用问卷调查法和重点人物访谈法相结合的方式。先对被调查人员做一个说明，调查问卷的题目没有绝对的对错之分，充分尊重参与者意愿后，发放问卷，我们对被调查者的情况保密。

　　问卷调查表依据警察的基本情况和总体幸福感的调查，自己编写重庆警察工作幸福感调查问卷表，此表内容包括：性别、年龄、工作年限、学历、薪水福利、单位管理方面的评价、团队关系的认可度及工作对私生活的干扰程度等调查，一总31项来考察不同个体的工作幸福感状况。

　　二、研究结果与分析

　　（一）警察总体幸福感的情况

　　所有被调查的民警中，约有60%民警认为自己的工作生活状态是幸福的，也有约40%的民警认为自己的生活状态是不幸福和非常不幸福的，对整体幸福感的调查中，幸福和不幸福的比值为6:4。在对工作中出现的困扰和压力的原因调查中，选择频数最高的原因之一是领导太专断，而后依次是工作时间长、警力太少、工资太低、警力设备差、社会的负面舆论。了解了总体幸福感的状况后，再对产生总体幸福感状况的原因进行一一分析。

　　（二）薪酬福利的满意度调查

　　下面我们从警察职业的六个角度来讨论警察职业对个体主观幸福感的影响。首先本次问卷调查第一个层面是你的薪酬福利满意度，从调查结果看，在对工作收入是否满意的问题中，有 47%的民警认为重庆地区的工资收入是不满意的，有46%的民警认为重庆地区的福利待遇是不满意的。但也有50%的民警认为工作收入和福利待遇是满意的，也就是接近一半的认为工作收入和福利待遇是满意，接近另一半的民警认为工作收入和福利待遇有待提高。

　　（三）单位管理方面的满意度调查

　　问卷调查的第二个层面的是你对单位管理方面的满意度。从调查结果来看，在对我的领导是关心民警的幸福和我能感受到我与领导的互动是积极的是否是的问题中，有接近43%民警认为我与领导的互动是积极的，也有45%的民警认为领导是关心他们的幸福感的，但是也有超过一半的人认为我与领导之间的互动不是积极的，领导是不关心民警的幸福感的。

　　（四）团队关系的满意度调查

　　第三个层面的问题是你对团队关系的满意度。从调查结果来看，在对对同事之间的人际关系状况和对同事之间的工作配合与协作是否满意的问题中，有接近58%民警认为对同事之间的工作配合与协作是满意的，也有55%的民警认为对同事之间的人际关系状况是良好且满意的，但是也有接近19%的民警认为对同事之间的人际关系状况和对同事之间的工作配合与协作既不是满意也不是良性的。其余的民警对这两个问题保持中立，认为不存在满意也不存在不满意的状态。

　　（五）工作对私生活的干扰程度调查

　　问卷调查的第四个层面的问题是工作对私生活的干扰程度。从调查结果来看，在对我的工作压力无法排解，严重侵扰了我的私生活和我完全不能把工作和生活分开。和家人在一起还常常担心工作问题是否干扰的问题中，有接近36%的民警认为工作都不同程度的影响了他们的私生活，也有接近37%的民警认为工作和生活分不开。和家人在一起还常常担心工作问题。

　　（六）警察职业的认同感调查

　　本研究调研的第五个层面的问题是工作中是否被尊重的问题中，有45%的民警认为在工作中是被尊重的，但也有23%的民警认为在工作中有不同程度的不受尊重的感受。而且也对警察职业没有认同感，缺乏职业自信。

　　（七）警察职业对个人成长、发展前景的满意度调查

　　问卷调查的第六个层面的问题是工作是否帮助个体自我成长，从调查结果来看，在对我的个人能力及特长已得到了发挥、对工作能力提升是否感到满意和在日常工作中，我经常受到表扬与鼓励这些问题的中，有45%的民警认为工作的过程是可以提升能力的，有41%的民警认为在日常的工作中，是可以受到表扬和鼓励的，也有38%的民警认为自己的个人能力及特长在工作中得到了发挥，但是还有大多数的民警在个体自我成长和个人特长发挥方面是不满意，

　　三、结果与讨论

　　从问卷调查的总体来看，重庆地区民警的工作幸福感处于中上水平，但不同的警种、年龄和性别对幸福感的体验不同。就警种的差异看，治安和社区民警的幸福感要高于刑侦警察和交通警察，个别综合管理岗的民警在访谈中，也表现职业幸福感比较低，分析其原因前者是因为刑侦警察和交通警察的岗位性质，经常繁重和超负荷的工作让他们只能疲于完成日常任务，很少有时间能感受工作带来的幸福，而后者则是因为对自己的职业没有认同感，使命感，认为警察这个职业只是自己已经习惯性的获得谋生手段，也认同周围的朋友对他们的评价警察这个职业不是什么好职业。从警龄来看，工作年限在10-15年的警察，整体的主观幸福感要高于其他警龄，73%以上的这个工龄的民警认为工作幸福感的体验是满意的。从问卷调查结果结合个别民警访谈，分析其原因是这个年龄段的警察经验最丰富、对复杂问题的应对能力最强、情绪更稳定，心智也最成熟，自我接受度方面都要高于其他年龄段的从警人员。从性别来看，调查的男性民警就比女性民警对，比例达到3:1，调查的结果也是显示男性民警的幸福感体验要高于女性，分析原因是男性在工作中的环境驾驭能力、自我成长和个体发展、团队协作等方面的分值都要高于女性。

　　从问卷调查的6个维度中，对薪酬福利满意度调查的结果结合相关民警访谈，原因主要表现在加班工资的计算方法与付出之间的不对等，尤其是长时间的节假日加班工资的计算方法不满意；对民警的社会保险、医疗保险投入保障不够，有接近48%的民警认为社会保险、医疗保险投入应该加大，警察职业是一个高风险、高压力和高牺牲的职业，同时也是要求要有高度的行动力、执行力、奉献力的职业，在心理素质上也是要求要有高忍耐力、高抗压力、高环境驾驭能力的职业，由此很多民警认为加大公安工作的职业安全保障是必须的。

　　单位管理方面的评价，有将近一半的民警认为与领导之间的互动不是良性的，领导不关心民警的幸福感，有高达427的选择频数认为领导太专断。这个数据应该受到高度重视，要改善这种状况，笔者认为可以从两个方面改进，第一领导要以身作则，发挥榜样的作用，领导要转变管理理念，要从我是领导我有权力的管理理念转变成我们有制度和程序，权力要被标准制约的管理理念。第二民警自身的身心健康的培训要常态化，要对民警自身的工作压力管理、人际关系管理、情商管理等进行系统深入的训练，全面提升民警自身的心理资本。警察职业对个人成长、发展前景的满意度调查中发现，大多数的民警在个体自我成长和个人特长发挥方面是不满意，结合对个别民警的访谈综合分析，主要原因是全局的干部编制和相应的职位数是有限的，从而使很多长期在基层的民警得不到应有的晋升，自我成长和发展前景受到了限制，工作的热情和积极性受到打击，职业幸福感随着工作年限的增长呈现递减的趋势。笔者认为要从完善干部考核选拔任用制度入手，加大非领导职务的晋升空间，制定相应的配套方案，完善薪酬制度和工作回报制度[5]。

　　美国心理学家Keys认为，幸福感是一种积极的心理状态，它包括三个层面，首先使人享受过去与现在的满足感，其次是认为对过去和现在的生活都有意义感，对生活的环境、社会责任、自我都有一定的掌控和管理能力，最后是对社会和他人都有一种积极的态度[6][7]。从问卷调查中各题项的调查结果可知，重庆地区警察的主观幸福感的提升还有较大空间，笔者认为可以从两个方面入手，一个方面是从警察自身的身心健康入手，全面提升警察的职业认同感和自身的心理资本，另一方面是从警察的外部因素入手，福利待遇、单位的管理水平、团队的关系、个人成长和前景等方面进行改革推进，全面提升外部环境对警察生存和个体成长的保障，让警察发挥自己最大的热情投入到最有价值的工作中，为党，为人民服务好。

　　参考文献：

　　[1]黄树香.警察职业幸福感特点探析——基于广西公安民警的问卷调查[J].广西警官高等专科学校学报,2013,(06):21-26.

　　[2]杨楠.警察职业压力、应对方式与主观幸福感关系的研究[D].重庆:西南大学,2008年.

　　[3]左富兴.运用积极心理学理论提升警察职业幸福感[N].人民公安报,2015-05-24(003).

　　[4]周翔,周立鹏.警察的幸福感及其影响因素研究[J].公安学刊(浙江警察学院学报),2012,(04):101-105.

　　[5]郑友军.论警察的职业幸福[J].四川警察学院学报,2009,(01):88-93.

　　[6]丁文俊,曹延彬,公维友.EAP心理工作模式下的民警工作幸福感研究[J].江苏警官学院学报,2010,(03):143-149.

　　[7]黄亮.中国企业员工工作幸福感的维度结构研究[J].中央财经大学学报,2014,(10):84-92 112.