智慧城市总给人一种虚无缥缈的感觉，就如同海市蜃楼一样，看得见，摸不着。如何让智慧城市从虚影当中走出来，运营商应该把智慧城市做到实处，落实到具体的项目或者应用上面，让大众能真切地感受得到，能从中真正获得信息科技发展所带来的好处。

以物联网和云计算等为支撑的智慧城市技术或许是解决当下社会许许多多问题的出路。而三大运营商各自利用自身优势，推出不同的服务项目来造福大众，为规范和推动智慧城市的健康发展做着努力。

智慧交通——天翼看交通缓解交通拥堵运营商：浙江电信关键词：3G视频综合平台

近年来，城市高速发展，私家车越来越多，城市道路变得越来越拥挤。尤其是早晚高峰期，出行难已经成为严重的城市病之一了。上班族早晚穿行于城市之中，总是因出行而烦恼，从而对交通信息服务的需求愈发强烈，因此天翼看交通就应运而生。

浙江省公安、交管等部门与浙江电信深入合作，在杭州、宁波、温州等地率先推广天翼3G看交通工程。该项工程充分利用电信3G网络覆盖面广、带宽资源丰富等优势，运用先进的3G技术、宽带互联网技术、视频服务技术，搭建地市级大容量3G视频综合平台，向用户提供实时的交通实况信息服务。

如今，杭州、宁波、温州、金华等地的市民随时随地打开手机，即可查看实时交通路况视频信息，根据不同交通路况选择最佳的出行路线。除了手机，在当地城市热线网站和iTV网络电视上也能看到实时交通。此外，天翼看交通平台的搭建，不但有利于老百姓掌握实时路况方便出行，而且还能成为城市交通管理的信息化帮手，缓解了因信息不畅引发的交通堵塞。

天翼看交通自推出以来，深受用户欢迎，真正为市民提供了丰富实用的交通出行信息服务，实时、便捷、人性化的服务让城市生活更美好。

点评：道路是一个城市的血管，智慧交通就相当于城市血管的疏导剂。智慧交通依赖于网络，浙江电信的3G网络是其业务运行的基础，网络之上的应用与服务也是吸引用户的重要因素。

智慧社区——以人为中心构建网格体系

运营商：浙江电信

关键词：信息化平台 无线3G网络

在推进城市建设的同时，上海电信在全市范围内建设智慧社区，为社区居民提供便民、利民、惠民的信息化平台，将所在区、社区管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，把各项公共服务和社会管理措施落实到网格，为辖区内的居民提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高社区公共管理、综合服务的效率。

闵行智慧社区是上海电信和闵行区古美街道携手，通过部署高清IPTV，加之后台的云支撑共同打造的。小区里的居民坐在家里拿着遥控器，就可以知道周边几家菜市场的菜价信息，不用再来回奔波。在闵行频道中，除了菜价比较还有很多优惠促销服务界面，主要介绍的是闵行几大商圈的促销信息。由于闵行频道是以IPTV为基础的，其特点是交互和精准，每个居民家的IPTV机顶盒都储存了该户居民的信息，能实名认证和精确定位，因此居民能很快得到符合自己要求的信息。小区内的报栏也被智能炫丽的电子报栏所取代。电子报栏里收录十几份报纸和杂志，用手指轻轻点击，就能放大、翻阅。借助中国电信的无线3G网络，报纸内容会实时更新，省却工作人员前去换报纸，既省力又环保。

而小区物业也能通过综合信息平台，远程监控电梯，管理出入车辆，加强周界报警管理，确保一方平安。

点评：智慧社区给小区居民带来的方便不言而喻。民生是智慧城市的重要组成部分，运营商从民生相关领域入手，为用户提供便利的同时，也提高企业的品牌形象。

智慧园区——彩云平台提升企业软实力运营商：广东移动关键词：信息化升级服务 企业彩 云平台

广东移动推出的无线园区是基于云计算技术，融合了移动互联网、物联网、三网/三屏融合、移动电子商务等综合应用，为园区提供信息化升级服务的项目，它包括基础网络覆盖和信息化应用两个层面。

为中小企业搭建的无线园区-企业彩云平台提供企业风采、园区服务、沟通无限、移动办公、生产营销和员工服务等信息化云服务，涵盖企业管理和营销的方方面面，为企业提供全方位服务。企业不仅可以图文并茂的展现登录用户所在企业的简介、产品、方案和客户情况，实时展示自己公司的企业新闻、通告等，实现信息的畅通直达；还可实现手机上请（休）假、加班的申请、审批、查询统计等功能。此外，企业需要申报项目，或者跟进相关进度，都可以在系统上直接进行，节省大量人力物力；园区与企业之间可以通过短信平台等渠道进行便捷沟通，免去了过往依靠纸质文件和传真等方式的低效。

企业彩云平台还能方便园区员工生活。该平台不仅能提供商家优惠等便民服务，使员工能够快速清晰地知道园区附近的优惠信息，员工还可以通过手机实现中午或者晚上的食堂套餐选择、下单，评价食堂菜单的满意度，使食堂能根据满意度来提高食堂饭菜的质量，使员工能吃上更美味的工作餐，员工更能通过平台进行交流，增进彼此情感，丰富业余生活。

点评：企业的软实力也是吸引员工的重要指标，无线园区给了企业一把打开员工心门的钥匙。广东移动针对中小企业推出的有针对性的服务，将中小企业炭作为重要的细分市场。

智慧市政——无线城市与政府门户互动

运营商：江西移动

关键词：多网协同 资源整合

江西移动利用2G、3G、Wi-Fi和WiMAX等无线技术或者手段来对网络进行覆盖，联动各级政府信息中心，围绕政务服务，建立了省、市两级手机门户，实现无线城市与政府门户资源整合互动，形成了移动信息化在政务服务领域的应用。

建立电子账单和电子档案，协助省人社和卫生部门，建立手机社保门户和账单服务通道，初步建立全省城镇社保和新农合手机电子档案库。通过账单服务极大地激活了社保应用访问量。与全省电水气服务单位合作，实现了全省115个电水气费单位的账单和查缴服务，服务近千万公众。

构建智能立体交通应用，助力交通部门提高信息管理水平和公众服务能力，完成全省100%驾驶员手机号关联，建立全省交警执法告知短信服务和车主服务。创新智能交通应用，在南昌试点开通实时路况、视频监控、施工公告、单行信息、泊位信息等一体化手机交通应用。开拓南昌、九江、萍乡和景德镇等多个地市的掌上公交查询应用，实现到站实时查询，深受公众和媒体的关注。

探索智慧旅游应用，以智慧庐山为智慧旅游的试点样板，整合景区资源建立门票、巴士、门禁的交互服务手机客户端，作为智慧旅游模板全省复制。

点评：智慧市政有效提高了政府部门的工作效率，提升了政府的公信力。政企市场作为运营商重要的市场，通过嵌入政府项目，运营商在获得市场的同时，也获得政府的支持。

智慧医疗——沃健康铺就信息健康路运营商：福建联通关键词：wlan无线系统

福建联通与卫生行政机关以及省内知名医疗信息化企业携手，以手机为信息化媒介，搭建起个人医护、医患互动、无线诊疗等环环相扣的智慧医疗平台。

福建联通打造的智慧医疗项目是利用wlan无线系统和3G网络系统建立的病区无线查房、移动办公、无线护理系统，并在此基础上发挥联通3G优势，融入了固话、专线、E信通、移动办公等各种应用服务，可为患者提供远程预约、移动诊疗、电子转诊等服务，为医院提供移动办公、无线护理和无线查房等院务管理和医疗信息化服务。

手机下载沃健康，就能轻松预约全省276家公立医院专家号，省去排队烦恼，节约了广大患者的候诊时间；打电话就能寻医问药、健康咨询甚至进行心理辅导；在手机客户端上查看个人健康档案，并能症状自查。

点评：智慧医疗简化就医流程、降低医疗费用，给患者带来了福音。运营商利用wlan、3G网络系统并且融合自身业务优势建立的病区无线查房、移动办公业务为患者与医院搭建桥梁。

智慧民生——放心农产品打造放心生活运营商：济南联通关键词：3GVPDN物联网技术 宽视界济南联通将视角投向了与老百姓生活密切相关的食品安全等领域。

济南银座玉函店使用的3GVPDN物联网技术，老百姓可根据购买产品的条形码进行农产品溯源，以视频流的方式了解生产、加工、物流的全过程，放心购买自己喜欢的农产品。该系统采用联通MPLS_VPN 3G　VPDN组网的方式，实现了对山东黄三角地区优质鲜活农产品生产、加工、物流为一体的物联网视频监控。

济南联通适时推出了放心农产品项目，建成全国首个电信级集中监控平台——宽视界，建设农信通平台，将其发展成为集电子政务、电子商务、信息服务于一体的农村综合信息化应用门户。

点评：食品安全与百姓生活息息相关，电信运营商利用物联网技术提供食品溯源服务。其中，济南联通MPLS_VPN 3G　VPDN组网的方式成为提供此项服务的重要保障，运营商只有开发出符合用户需要的业务才能真正接地气。